HJK:n lippukauppaan uudistuksia
HJK:n verkkosivujen lippukauppaan tehtiin päivityksiä, jotka selkeyttävät lippujen ostamista.
HJK teetti loppukesästä asiakaskyselyn ottelutapahtumista, jossa kysyttiin mielipiteitä sekä kehityskohteita liittyen HJK:n järjestämiin ottelutapahtumiin. Vastauksia saatiin hienosti, runsaat 400 kappaletta. HJK kiittää kaikkia kyselyyn osallistuneita.
Osallistuneiden kesken arvottiin myös 2 kpl HJK Eurovip -paketteja HJK vs M. Tel Aviv -otteluun ja voiton nappasi Otto Malvikko.
Kyselyn vastauksista tullaan tekemään koonti ja se julkaistaan myöhemmin nettisivuillamme.
Yksi suurimmista kehityskohteista, joka kyselyssä nousi esiin oli HJK:n oma lippukauppa verkossa. Tähän saatiin tehtyä jo pieniä uudistuksia, jotka helpottavat sivuilla asiointia. Kyselyn perusteella lippukauppaan tehtiin seuraavat uudistukset:
- Ottelubanneriin on lisätty hinnasto helpommin nähtäväksi. Ottelun alapuolella lukee “Klikkaa tästä nähdäksesi hinnaston”, jolloin klikkaamalla tekstin vieressä olevaa nuolta hinnasto ilmestyy ruudulle.
- Kun olet ostanut lipun, sähköpostiisi saapuu suora linkki PDF-lippuun. Linkin takana ei siis enää tästä eteenpäin tarvitse kirjautua omalle käyttäjälle, vaan lippu / liput aukeavat suoraan linkistä.
Mikäli lippukaupan kohdalla ilmenee jatkossakin kysymyksiä, siihen avustavat ohjeet ja ohjevideot löytyvät kotisivuiltamme kohdasta Ottelut → Lipunmyynti.