Kulttuurietuudet
Ohjeet kuluttajille kulttuurietuuksilla maksamiseen
Voit maksaa HJK:n kausikortit ja otteluliput kulttuurietuuksilla alla näkyvien palveluntarjoajien kautta. Apua löydät alla olevista ohjeista.
HUOM!
Lippukaupassa ei ole mahdollisuutta maksaa suoraan itse kulttuurietuudella, etkä pysty varaamaan istumapaikkaasi järjestelmässä. HJK:n asiakaspalvelijat varaavat sinulle haluamasi istumapaikan valitsemallesi kausikortille tai yksittäiseen ottelutapahtumaan. Pyri toimimaan HJK:n toimiston aukioloaikoina (ma–pe 9:00–16:00), kun käytät kulttuurietuutta ottelulipun tai kausikortin maksamiseen, jotta haluamasi lippu sekä istumapaikka saadaan aktivoitua juuri sinun Klubitilillesi.
SmartumPay-sovelluksen kautta
- Mene osoitteeseen liput.hjk.fi ja luo Klubitili
- Valitse kausikortti, istumapaikka, sekä haluatko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan). Jos ostat lipun yksittäiseen ottelutapahtumaan, tulee sinun valita ottelutapahtuma ja istumapaikka stadionilta
- Lataa itsellesi SmartumPay-sovellus ja etsi käyttöpaikkojen hausta HJK lipunmyynti
- Käyttöpaikan kohdalla näkyy verkkomaksu-kuvake, klikkaa kohtaa ”Verkkomaksu toimipisteelle” ja seuraa ohjeita
- Ota tämän jälkeen kuvakaappaus maksukuitistasi ja lähetä se osoitteeseen liput@hjk.fi
Sähköpostissa tulee myös mainita:
– Minkä kausikortin tai ottelulipun (mihin katsomoon ja mille paikalle) haluat.
– Valitsitko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan).
– Mille sähköpostille aktivoit uuden Klubitilin
– Halutessasi puhelinnumerosi, jotta asiakaspalvelumme saa sinuun tarvittaessa yhteyden nopeasti
Tämän jälkeen löydät kausikorttisi Klubitililtäsi osoitteesta liput.hjk.fi
MyEdenred-sovelluksen kautta
- Mene osoitteeseen liput.hjk.fi ja luo Klubitili
- Valitse kausikortti, istumapaikka, sekä haluatko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan). Jos ostat lipun yksittäiseen ottelutapahtumaan, tulee sinun valita ottelutapahtuma ja istumapaikka stadionilta
- Lataa MyEdenred Finland -mobiilisovellus ja etsi käyttöpaikkahakusivulta HJK Oy
- Suoritettuasi oston ota kuvakaappaus maksukuitistasi ja lähetä se osoitteeseen liput@hjk.fi
Sähköpostissa tulee myös mainita:
– Minkä kausikortin tai ottelulipun (mihin katsomoon ja mille paikalle) haluat.
– Valitsitko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan).
– Mille sähköpostille aktivoit uuden Klubitilin
– Halutessasi puhelinnumerosi, jotta asiakaspalvelumme saa sinuun tarvittaessa yhteyden nopeasti
Tämän jälkeen löydät kausikorttisi Klubitililtäsi osoitteesta liput.hjk.fi
Eazybreak-sovelluksen kautta
- Mene osoitteeseen liput.hjk.fi ja luo Klubitili
- Valitse kausikortti, istumapaikka, sekä haluatko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan). Jos ostat lipun yksittäiseen ottelutapahtumaan, tulee sinun valita ottelutapahtuma ja istumapaikka stadionilta
- Lataa itsellesi Eazybreak sovellus ja kirjaudu käyttäjätunnuksillasi
- Valitse maksun käyttöpaikaksi HJK lipunmyynti
- Valitse maksun summa ja maksa
- Saat sovelluksen näytölle mobiilisetelin eli kuitin maksusta.
- Ota tämän jälkeen kuvakaappaus maksukuitistasi ja lähetä se osoitteeseen liput@hjk.fi
Sähköpostissa tulee myös mainita:
– Minkä kausikortin tai ottelulipun (mihin katsomoon ja mille paikalle) haluat.
– Valitsitko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan).
– Mille sähköpostille aktivoit uuden Klubitilin
– Halutessasi puhelinnumerosi, jotta asiakaspalvelumme saa sinuun tarvittaessa yhteyden nopeasti
Tämän jälkeen löydät kausikorttisi Klubitililtäsi osoitteesta liput.hjk.fi
ePassi-sovelluksen kautta
- Mene osoitteeseen liput.hjk.fi ja luo Klubitili
- Valitse kausikortti, istumapaikka, sekä haluatko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan). Jos ostat lipun yksittäiseen ottelutapahtumaan, tulee sinun valita ottelutapahtuma ja istumapaikka stadionilta
- Lataa ePassi-sovellus puhelimeesi
- Kirjaudu selaimessa ja vaihda salasana
- Avaa sovellus puhelimessasi ja kirjaudu käyttäjätunnuksillasi
- Valitse maksun käyttöpaikaksi HJK lipunmyynti
- Valitse maksun summa ja maksa
- Ota tämän jälkeen kuvakaappaus maksukuitistasi ja lähetä se osoitteeseen liput@hjk.fi
Sähköpostissa tulee myös mainita:
– Minkä kausikortin tai ottelulipun (mihin katsomoon ja mille paikalle) haluat.
– Valitsitko kausikortin digitaalisena vai muovisena (+10€ hintaan).
– Mille sähköpostille aktivoit uuden Klubitilin
– Halutessasi puhelinnumerosi, jotta asiakaspalvelumme saa sinuun tarvittaessa yhteyden nopeasti
Tämän jälkeen löydät kausikorttisi Klubitililtäsi osoitteesta liput.hjk.fi
Virike- ja kulttuuriseteillä maksu
Mikäli haluat maksaa Virikesetelillä, kulttuurisetelillä tai (sisältää Tyky+ -setelit), tapahtuu maksu HJK:n toimistolla.
HUOM! Fyysisillä kulttuurietuuskorteilla ei pysty maksamaan HJK:n toimistolla tai lippukaupassa.
Ennen toimistolle tulemista sinun tulee:
- Luoda Klubitili rekisteröitymällä osoitteessa liput.hjk.fi
- Valita istumapaikkasi stadionilla (tämä helpottaa toimintaa toimistolla)
- Mikäli olet ostamassa kausikorttia, valitse haluatko digitaalisen vai muovisen kortin
Toimisto on avoinna ma-pe 9:00–16:00 osoitteessa:
Bolt Arena
Urheilukatu 5
00250 Helsinki
liput@hjk.fi
0400 187 971